Política de Devoluções
Política de Devoluções e Reembolsos
Última atualização: [colocar data]
Prazo de devolução
Tens até 14 dias corridos, após a receção da encomenda, para solicitar uma devolução, em conformidade com o direito de livre resolução.
Condições para devolução
- O produto deve estar por abrir e sem sinais de uso;
- A embalagem original deve estar intacta;
- Deve ser acompanhado da fatura ou comprovativo de compra.
Como solicitar uma devolução
Contacta-nos através da página de Contactos com o número da encomenda e o motivo da devolução. Após aprovação, enviaremos as instruções para o envio do produto.
Reembolso
Após receção e verificação do produto devolvido, o reembolso é processado no prazo de 14 dias úteis, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Produtos danificados ou incorretos
Se recebeste um produto danificado ou diferente do que encomendaste, contacta-nos nas primeiras 48 horas após a receção, com fotos do produto, para resolvermos rapidamente.